Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung der Datenschutzerklärung, die auf Spanisch verfasst ist. Weicht eine Übersetzung vom spanischen Text ab, ist die spanische Fassung maßgeblich.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

FonoBeat ist ein Produkt der MANDP SUPPLY LLC, einer in New Mexico, USA gegründeten Gesellschaft mit der Anschrift 4300 Ridgecrest Dr SE Ste L 1200, Rio Rancho, NM 87124, United States. Sie ist für die Verarbeitung der hier beschriebenen Daten verantwortlich, und an sie können Sie jede Anfrage dazu richten, indem Sie an contact@fonobeat.com schreiben oder +1 786-297-0650 anrufen. Die Anfragen bearbeitet das FonoBeat-Team unter dieser Adresse.

Geltung: Diese Fassung der Richtlinie gilt ab dem 6. November 2026, bis wir eine neue veröffentlichen; jede Fassung trägt oben ihr Datum. Die beschriebenen Datenbanken bestehen, solange der Dienst läuft, und jedes Datum wird so lange aufbewahrt, wie es im jeweiligen Abschnitt steht.

Der Grundsatz: so wenig wie möglich erheben

FonoBeat kommt mit so wenigen Daten wie möglich aus. Die App fragt keine Daten ab, die sie zum Funktionieren nicht braucht, enthält keine Werbung, und wir geben keine Daten an Dritte weiter, damit diese sie für eigene Zwecke nutzen. Wenn ein Datum weder das Üben Ihres Kindes verbessert noch Ihnen hilft, seine Fortschritte zu sehen, wollen wir es nicht.

Kinder: was wir in der Praxis tun

FonoBeat ist für Mädchen und Jungen von 3 bis 12 Jahren gedacht, die es zusammen mit ihrer Familie nutzen. Das sind die Produktentscheidungen, die das tragen, und jede lässt sich im Code überprüfen:

Es registriert sich immer der Erwachsene. Ein Kinderprofil ist keine Identität, mit der man sich anmelden kann: Es hat weder Zugangsdaten noch eine E-Mail-Adresse und hängt am Konto des Erwachsenen. Der Erwachsene erklärt, volljährig zu sein, und erlaubt die Nutzung als gesetzlicher Vertreter des Kindes.
Vom Kind speichern wir seinen Spitznamen, sein Alter und seinen Übungsfortschritt, außerdem App-Einstellungen wie den Avatar, den es auswählt, oder die Sprache, die es übt. Es gibt kein Feld für seinen amtlichen Namen, sein Geburtsdatum, ein Ausweisdokument, seine E-Mail-Adresse, seine Telefonnummer oder seinen Standort.
Keine Kamera, keine Kontakte. Die App fragt nicht danach, weil sie sie nicht nutzt. Das einzige Bild, das sie erhalten kann, ist der Screenshot, den ein Erwachsener auf Wunsch aus seiner Galerie auswählt, wenn er ein Problem meldet (mehr dazu weiter unten).
Elternkontrolle. Käufe, Einstellungen und externe Links liegen hinter einer Tür für Erwachsene. Der Bereich des Kindes ist nur zum Singen und Üben da.

Wir zeigen kein COPPA-Zertifizierungssiegel, weil wir keines haben: Was es gibt, ist die Liste oben, und sie ist es, die tatsächlich bestimmt, was erhoben wird.

Wie lange die Daten eines Kinderprofils aufbewahrt werden: Spitzname, Alter und Fortschritt werden aufbewahrt, solange das Profil besteht, und gelöscht, wenn der Erwachsene das Profil oder das Konto löscht. Außerdem machen wir die Nutzung der App nicht davon abhängig, dass Sie uns mehr Daten geben als hier beschrieben.

Die Stimme: Sie verlässt das Telefon, um ausgewertet zu werden, und wird nicht gespeichert

Hier geht es um zwei verschiedene Versprechen, die man nicht verwechseln sollte, denn wir können nur eines davon geben.

Wenn Ihr Kind eine Ausspracheübung macht, verlässt die Aufnahme des Versuchs das Telefon, um ausgewertet zu werden: Sie wird verschlüsselt an unseren Server übertragen, der sie an Microsoft Azure Speech weitergibt, einen Spracherkennungsdienst eines externen Anbieters. Azure vergleicht sie sofort mit der Vorlage und gibt das Ergebnis zurück. Die Aufnahme bleibt auf keinem Server: Unserer schreibt sie weder auf eine Festplatte noch in eine Tabelle (sie existiert nur im Arbeitsspeicher dieser Anfrage), und Azure verarbeitet sie sofort und bewahrt sie nicht auf. Gespeichert wird das Ergebnis (wie jeder Satz gelungen ist, die Sterne der Challenge, der Fortschritt), nicht der Ton.

Und das Sprechtraining ist anfangs ausgeschaltet. Ein Profil wird mit ausgeschaltetem Sprechtraining angelegt, und ein Erwachsener schaltet es nach der Elternkontrolle ein; der Server prüft das erneut, bevor er irgendetwas auswertet.

Ein Dritter, klar gesagt: Weil Microsoft Azure Speech die Auswertung übernimmt, verlässt die Stimme Ihres Kindes unsere Systeme und läuft über diesen Anbieter. Weiterhin gilt: Sie wird nicht gespeichert. Früher übernahm ein eigenes System die Auswertung, und wir haben die Umstellung auf dieser Seite angekündigt, bevor sie stattfand.

Welche Daten FonoBeat verarbeitet

Vom Erwachsenen: E-Mail-Adresse und Zugangsdaten. Zweck: das Konto authentifizieren und mit Ihnen kommunizieren.
Vom Kinderprofil: Spitzname, Alter und Übungsfortschritt. Zweck: es begrüßen, die Inhalte an seine Stufe anpassen und Ihnen seine Fortschritte zeigen.
Vom Abo: der Status des Tarifs (aktiv, abgelaufen). Zweck: wissen, auf welche Inhalte Sie Zugriff haben. Die Zahlung wickeln der App Store oder Google Play ab, und Ihre Kartendaten laufen nicht über unsere Server.

Außerdem gibt es, je nachdem, was Sie nutzen, Daten aus der Nutzungsanalyse, den Benachrichtigungen, den Einladungen zwischen Familien und dem Screenshot, den Sie einer Problemmeldung anhängen. Jedes davon hat unten einen eigenen Abschnitt.

Wer in unserem Auftrag Daten verarbeitet. Die wichtigsten Dienstleister sind Supabase, das die Datenbank und die Konten hostet; Apple und Google, die die Abonnements in ihren Stores abrechnen; PostHog, das die Nutzungsanalyse der App auf Servern in der Europäischen Union erhält; und Microsoft Azure Speech, das das Audio des Versuchs sofort auswertet und nicht aufbewahrt. Jeder Abschnitt dieser Richtlinie nennt zudem den Dienstleister, der an der jeweiligen Funktion beteiligt ist. Die vollständige Liste der Dienstleister mit ihren Aufgaben erhalten Sie auf Anfrage unter contact@fonobeat.com.

Wo und warum. Da MANDP SUPPLY LLC eine Gesellschaft in den USA ist, werden Ihre Daten dort und in den Ländern verarbeitet, in denen ihre Dienstleister tätig sind. Wir verarbeiten sie, weil sie für den Dienst nötig sind, den Sie abschließen (Konto, Profile, Abonnement und Dienstmitteilungen), weil Sie uns Ihre Einwilligung geben (Warteliste, Bildschirmfoto beim Melden eines Problems, Werbeaktionen) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, die App mit der weiter unten erklärten pseudonymen Analyse zu messen und zu verbessern.

Nutzungsanalyse der App

Um zu wissen, welche Funktionen genutzt werden und ob Familien wiederkommen, zeichnet die App Nutzungsereignisse auf, und wir werten sie aggregiert aus: Wir betrachten sie in der Gesamtheit, nicht Person für Person. Sie werden in unserer eigenen Datenbank gespeichert und zusätzlich bei PostHog (PostHog Inc.), einem Analysewerkzeug, das sie in unserem Auftrag auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet.

Die Ereignisse enthalten keine Namen, Spitznamen, E-Mail-Adressen, Stimmen oder geschriebenen oder auf dem Bildschirm angezeigten Texte. Sie enthalten aber eine interne, nicht sprechende Kennung des Kontos und eine weitere der App-Installation und, bei dem, was das Kind tut, die interne Kennung seines Profils, nie seinen Spitznamen. Außerdem enthalten sie die App-Version, das Betriebssystem des Telefons, die Art des Bildschirms (nie seinen Inhalt) und ob er zum Kinderbereich oder zum Erwachsenenbereich gehört. Sie dienen dazu, aktive Nutzer zu zählen und wie viele wiederkommen, zu sehen, welche Inhalte funktionieren, und zu erkennen, wo Registrierung und Kauf ins Stocken geraten. Deshalb ist diese Analyse pseudonym, nicht anonym: Diese Kennungen sagen nicht, wer Sie sind, aber wir könnten sie Ihrem Konto zuordnen. Das Land stammt, wenn es vorkommt, aus der Zeitzone und der Sprache, die auf dem Telefon eingestellt sind, nicht aus seinem Standort.

PostHog erhält keine Bildschirmaufzeichnungen, keinen Standort anhand der IP-Adresse und keine Werbe-IDs: Die Standortbestimmung per IP ist abgeschaltet und die IP-Adresse wird verworfen. Bei PostHog erscheint der Erwachsene nur als nicht sprechende Kennung, ohne Namen oder E-Mail-Adresse, und das Kind erscheint nie als Person.

Diese Analyse wird nicht verkauft, an niemanden sonst weitergegeben und weder für Werbung noch zur Erstellung von Verhaltensprofilen verwendet. In unserer Datenbank wird sie aufbewahrt, solange das Konto besteht, und zusammen mit ihm gelöscht. Bei PostHog wird sie bis zu 12 Monate aufbewahrt; wenn Sie das Konto löschen oder es unter contact@fonobeat.com verlangen, löschen wir sie auch dort. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die App zu messen und zu verbessern (interne Abläufe).

Benachrichtigungen an Erwachsene

Die Benachrichtigungen von FonoBeat sind für den Erwachsenen bestimmt und kommen nur an, wenn Sie die Benachrichtigungsberechtigung im System des Telefons erteilen. Es gibt diese Arten:

Wöchentliche Familienübersicht. Sie wird vom Telefon selbst geplant, ohne über unsere Server zu laufen.
Hinweise auf neue Lieder. Höchstens einer pro Woche, samstags um 15:00 Ortszeit des Telefons (hat uns das Telefon seine Zeitzone nicht mitgeteilt, um diese Uhrzeit in UTC), wenn neue Lieder für Ihre Familie da sind. Sie lassen sich in den Einstellungen mit dem Schalter „Hinweise auf neue Lieder“ ausschalten.
Neuigkeiten und Erinnerungen von FonoBeat. Neue Funktionen, Neuigkeiten und ab und zu eine Erinnerung. Sie sind anfangs eingeschaltet, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen mit dem Schalter „Neuigkeiten und Erinnerungen von FonoBeat“ ausschalten. Sie sind unabhängig von den Aktionen.
Aktionen und Angebote. Nur wenn Sie sie selbst einschalten: Sie sind anfangs ausgeschaltet. Wir speichern das Datum, an dem Sie diese Einwilligung gegeben haben, und Sie können sie jederzeit widerrufen, ebenfalls in den Einstellungen. Meldet sich ein anderes Konto auf dem Telefon an, sind sie wieder ausgeschaltet.

Um alle außer der wöchentlichen Familienübersicht zu senden, speichern wir für jedes Telefon: das Benachrichtigungs-Token (eine Kennung, die das System vergibt, damit ihm Hinweise zugestellt werden können), die Plattform (Android oder iOS), die Sprache der App, die Zeitzone und diese Einstellungen, dazu ein Protokoll, welche Hinweise es schon erhalten hat, damit sie sich nicht wiederholen. Neuigkeiten und Angebote können nach App-Sprache oder danach ausgerichtet werden, ob Sie einen kostenlosen oder einen bezahlten Tarif haben. Es werden keine Daten des Kindes gespeichert, und auch der Text der Hinweise enthält keine. Das Token wird beim Abmelden gelöscht oder wenn die App erkennt, dass Sie die Berechtigung entzogen haben, und ein Token, das nicht mehr funktioniert, wird deaktiviert und nicht wieder verwendet.

Die Zustellung läuft über Expo, den Dienst für den Versand von Benachrichtigungen, den die App nutzt, und unter Android zusätzlich über Firebase Cloud Messaging von Google. Sie handeln als Zustelldienstleister: Sie erhalten das Token und den Text des Hinweises, um ihn auf Ihr Telefon zu bringen.

Einladungen zwischen Familien

Im Bereich für Erwachsene können Sie mit Ihrem Code eine andere Familie einladen. Alles geschieht zwischen Konten von Erwachsenen:

Jedes Konto hat einen zufälligen Code aus 6 Zeichen. Er wird weder aus Ihrer E-Mail-Adresse noch aus Ihrem Namen gebildet und enthält keine personenbezogenen Daten.
Wenn eine andere Familie ihn einlöst, speichern wir, welches Konto welches eingeladen hat.
Die eingeladene Familie erhält beim Einlösen des Codes einige KI-Stimmchallenges zur Begrüßung. Die einladende Familie erhält ihre Belohnung, ebenfalls in KI-Stimmchallenges, wenn die eingeladene Familie ihre erste KI-Stimmchallenge macht, mit einer Obergrenze belohnter Familien pro Monat.
Um Missbrauch vorzubeugen, können wir Konten prüfen und im Einladungsprogramm sperren: Ihr Code wird dann nicht mehr angenommen, und sie erhalten keine Belohnungen. Wenn wir eines sperren, speichern wir nur einen Grund aus einer festen Liste und höchstens eine kurze interne Notiz, die wir ohne personenbezogene Daten verfassen.

Die Einladungen speichern keine Daten der Kinderprofile: Um zu wissen, dass die eingeladene Familie ihre erste Challenge gemacht hat, wird nur geprüft, zu welchem Konto diese Challenge gehört.

Screenshot beim Melden eines Problems

Im Bereich für Erwachsene können Sie bei „Ein Problem melden“ auf Wunsch ein einziges Bild aus Ihrer Galerie anhängen. Um es zu senden, müssen Sie ein Einwilligungskästchen ankreuzen, denn ein Screenshot kann Daten aus der App zeigen, etwa den Spitznamen eines Profils.

Wir verwenden ihn nur, um diese Meldung zu bearbeiten. Er wird in einem privaten Speicher bei Supabase, unserem Datenbankanbieter, abgelegt, auf den nur das FonoBeat-Team Zugriff hat: In der App kann ihn niemand sehen, auch nicht die Person, die ihn gesendet hat. Das Team öffnet ihn über einen privaten Link, der nach 7 Tagen abläuft und per E-Mail über unseren E-Mail-Anbieter Resend ankommt. Er wird bis zu 12 Monate aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Wird ein Bild hochgeladen, die Meldung aber nicht erstellt, wird es innerhalb von 24 Stunden gelöscht.

Fehlerdiagnose der App

Wir nutzen einen Diagnosedienst, Sentry (Functional Software Inc., USA), um Abstürze der App zu erkennen und zu beheben. Stürzt die App ab, erhält er technische Daten zum Absturz (Gerätemodell und Betriebssystem, App-Version, den Bildschirm und die vorherigen Schritte) und eine Rekonstruktion des Bildschirms, auf dem er passiert ist, mit allen Texten und Bildern verdeckt. Um zu sehen, wo die App hängt, auch ohne abzustürzen, erhält er diese Rekonstruktion, ebenso verdeckt, außerdem für einen kleinen Teil der Sitzungen, dazu Leistungsdaten, etwa wie lange jeder Bildschirm zum Laden braucht.

Sentry erhält keine Namen, E-Mail-Adressen, Audioaufnahmen, Standortdaten oder Werbe-IDs, weiß nicht, zu welcher Familie oder welchem Profil ein Absturz gehört, und wird weder für Werbung noch zur Profilbildung genutzt. Rechtsgrundlage: der Betrieb und die Sicherheit des Dienstes (interne Abläufe).

Die Warteliste dieser Website

Sie ist das Einzige auf dieser Website, das personenbezogene Daten erhebt, und nur, wenn Sie sie selbst eingeben. Wenn Sie sich eintragen, geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, das Sprachpaar, das Sie interessiert, und ob Sie als Familie oder als Schule schreiben; auf der Seite für Schulen außerdem den Namen der Einrichtung und Ihre Funktion, wenn Sie sie angeben möchten. Mehr wird nicht übertragen. Wir fragen keine Daten über Ihr Kind ab: weder seinen Namen noch sein Alter noch seine Stimme.

Zweck: Sie benachrichtigen, wenn Ihr Sprachpaar Lektionen hat, und zählen, wie viele Menschen jedes Paar anfragen, um zu entscheiden, was wir zuerst produzieren (diese Zählung ist aggregiert und enthält Ihre Adresse nicht). Es gibt keinen Newsletter, und wir geben die Liste nicht weiter.

Die Daten werden bei Supabase gespeichert, unserem Datenbankanbieter, der in unserem Auftrag handelt. Für das Ankreuzen des Einwilligungskästchens speichern wir auch den genauen Text, der Ihnen beim Zustimmen angezeigt wurde: Ohne ihn sagt ein „Ja“ nicht, wozu Sie Ja gesagt haben.

Aufbewahrung: bis wir Sie über den Start Ihres Paares benachrichtigt haben, bis wir entscheiden, es nicht zu produzieren, oder bis Sie uns bitten, sie zu löschen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Ihre Rechte und wie Sie sie ausüben

Sie können verlangen, Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über Sie haben, sie berichtigen oder löschen zu lassen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn Sie sie erteilt haben, und einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen. Dasselbe gilt für die Daten der Profile Ihrer Kinder, die Sie selbst verwalten.

Es gibt nur einen Weg: Schreiben Sie an contact@fonobeat.com von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, und sagen Sie, was Sie möchten. Diese Adresse ermöglicht es uns zu prüfen, dass die Anfrage von Ihnen kommt; wenn Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, schreiben Sie uns trotzdem, und wir klären es gemeinsam mit Ihnen.

Ablauf und Fristen: Wir bestätigen den Eingang und bestätigen Ihnen per E-Mail, wenn es erledigt ist. Eine Auskunftsanfrage (welche Daten wir über Sie haben) beantworten wir innerhalb von höchstens 10 Werktagen, eine Beschwerde (Berichtigung, Löschung, Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch) innerhalb von höchstens 15 Werktagen. Sollten wir mehr Zeit brauchen, sagen wir es Ihnen vor Fristablauf, mit Grund und neuem Datum, im Rahmen der gesetzlich zulässigen Verlängerung. Können wir der Anfrage nicht nachkommen, nennen wir Ihnen den Grund innerhalb derselben Frist. Für die Löschung des ganzen Kontos gibt es eine eigene Seite, die erklärt, was gelöscht wird und was nicht: Ihr Konto löschen.

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden: in Kolumbien an die Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), nachdem Sie die Beschwerde zuerst bei uns eingereicht haben; wenn Sie in einem anderen Land leben, an die Datenschutzbehörde dieses Landes.

Werbung und Tracking

FonoBeat zeigt keine Werbung und bindet keine SDKs für Werbung oder Verhaltens-Tracking ein, und diese Website auch nicht. Die Nutzungsanalyse der App ist pseudonym, wird von uns und in unserem Auftrag von PostHog verarbeitet und weiter oben erklärt.

Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt keine Cookies: weder eigene noch von Dritten, weder für Werbung noch für Tracking. Deshalb fragt sie Sie auch nicht um Erlaubnis für Cookies: Sie hat keine, für die sie fragen müsste.

Was dein Browser in seinem eigenen Speicher behält, sind diese drei Dinge:

Die Sprache, die Sie selbst wählen, im Sprachauswähler, um die Website beim nächsten Mal in dieser Sprache zu öffnen. Wenn Sie keine wählen, wird nichts gespeichert.
Ihre Design-Einstellung (hell oder dunkel), wenn Sie sie ändern.
Wie du hergekommen bist, wenn du über eine NFC-Karte oder einen Link mit Code einer Quelle, einer Community oder einer Kampagne gekommen bist, nur solange der Tab offen ist, damit wir wissen, woher die Besuche kommen. Es ist der Code der Karte oder des Links, keine Angabe über dich; wenn du dich einträgst, wird er mit deiner Anmeldung und mit deinem Kontakt in unserem Kontaktverwaltungssystem gespeichert. Er wird beim Schließen des Tabs gelöscht.

Die ersten beiden verlassen deinen Browser nicht und werden gelöscht, wenn du die Websitedaten leerst. Keines der drei identifiziert jemanden.

Besuchsmessung. Um zu wissen, wie viele Menschen die Website besuchen, nutzen wir Cloudflare Web Analytics und kein anderes Drittanbieter-Tool. Es setzt keine Cookies, erstellt keine Kennung von dir und verfolgt dich nicht über Websites hinweg: Es zählt Seitenaufrufe zusammengefasst. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse zu wissen, ob die Website funktioniert, und es wird nicht für Werbung verwendet.

Messung von Links mit Code. Wenn du über einen Link mit Code kommst, vermerken wir in unserer eigenen Datenbank, die bei Supabase gehostet wird, welcher Code den Besuch gebracht hat, die erste Seite, die Sprache und vier Tatsachen: dass du gekommen bist, dass du die Warteliste geöffnet hast, dass du dich eingetragen hast und dass du auf einen Store-Button getippt hast. Jeder Besuch trägt eine Zufallszahl, die nur in diesem Tab existiert und die wir nach 90 Tagen aus unserer Datenbank löschen. Wir speichern weder deine IP-Adresse noch deinen Browser, und wenn du ohne Code kommst, vermerken wir nichts. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse zu wissen, welche Links funktionieren, und es wird nicht für Werbung verwendet.

Schulen

Bei FonoBeat für Schulen sieht jede Schule ausschließlich ihre lizenzierten Schülerinnen und Schüler, nach denselben Grundsätzen: minimale Daten, keine Werbung und keine Speicherung der Stimme. Auch die Schulleitung kann den Fortschritt jedes Kindes ihrer Schule sehen, nur lesend, und jeder ihrer Abrufe wird protokolliert: Sie sehen ihn in der App.

Wie Ihr Kind einer Klasse beitritt. Wenn seine Schule FonoBeat nutzt, beantragen Sie den Platz in der App mit dem Klassencode, den Ihnen die Lehrkraft gibt, und die Lehrkraft genehmigt die Anfrage. Solange sie nicht genehmigt ist, können Sie sie zurückziehen.

Der Name: Die Schule erhält nicht den Namen des Profils in der App. Sie sieht den Namen, den Sie beim Beantragen des Platzes eingeben, oder, wenn die Lehrkraft Ihr Kind schon auf der Klassenliste hatte, den Namen, den die Lehrkraft eingetragen hat.
Das Alter: Es ist freiwillig. Die Lehrkraft sieht es nur, wenn Sie es eingeben oder wenn es schon auf ihrer Liste stand.
Die Übung: Die Schule sieht sie erst ab dem Moment, in dem die Lehrkraft die Verknüpfung genehmigt. Was Ihr Kind vor diesem Datum geübt hat, gehört weiterhin nur Ihrer Familie.

Abrufe der Schule werden protokolliert. Jedes Mal, wenn die Schulleitung die Liste der Schule, die einer Klasse oder die Seite eines Kindes öffnet, wird der Abruf protokolliert. Bei der Lehrkraft wird er heute protokolliert, wenn sie die Liste ihrer Klasse öffnet, und noch nicht in jeder Ansicht ihres Dashboards: Wir erweitern es. In der App sehen Sie, wie viele Abrufe der Schule es in den letzten 30 Tagen gab.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz: contact@fonobeat.com.