Questa è una traduzione dell’informativa, che è redatta in spagnolo. Se una traduzione non coincide con il testo in spagnolo, prevale lo spagnolo.
Chi è responsabile dei tuoi dati
FonoBeat è un prodotto di MANDP SUPPLY LLC, società costituita in Nuovo Messico, Stati Uniti, con sede in 4300 Ridgecrest Dr SE Ste L 1200, Rio Rancho, NM 87124, United States. È il titolare del trattamento dei dati descritti in questa pagina, e puoi rivolgerle qualsiasi richiesta su di essi scrivendo a contact@fonobeat.com o chiamando il +1 786-297-0650. Le richieste sono gestite dal team di FonoBeat a quell’indirizzo.
Validità: questa versione dell’informativa si applica dal 6 novembre 2026 finché non ne pubblichiamo un’altra; ogni versione riporta la sua data in alto. Le banche dati che descrive esistono finché il servizio è attivo, e ogni dato è conservato per il tempo indicato nella sua sezione.
Il principio: raccogliere il minimo
FonoBeat funziona con la minor quantità di dati possibile. L’app non chiede dati di cui non ha bisogno per funzionare, al suo interno non c’è pubblicità e non cediamo dati a terzi perché li usino per conto proprio. Se un dato non migliora la pratica di tuo figlio né la tua visibilità sui suoi progressi, non lo vogliamo.
Bambini: cosa facciamo, in pratica
FonoBeat è pensata per bambine e bambini dai 3 ai 12 anni che la usano con la loro famiglia. Queste sono le decisioni di prodotto che lo rendono possibile, e ognuna si può verificare nel codice:
- Chi si registra è sempre l’adulto. Un profilo infantile non è un’identità con cui accedere: non ha credenziali né email e dipende dall’account dell’adulto. L’adulto dichiara di esserlo e autorizza l’uso in qualità di rappresentante legale del minore.
- Del bambino si conservano il soprannome, l’età e i progressi di pratica, oltre a impostazioni dell’app come l’avatar che sceglie o la lingua che pratica. Non c’è un campo per il suo nome legale, la data di nascita, un documento, l’email, il telefono o la posizione.
- Niente fotocamera e niente contatti. L’app non li chiede perché non li usa. L’unica immagine che può ricevere è lo screenshot che un adulto sceglie dalla sua galleria, se vuole, quando segnala un problema (lo spieghiamo più sotto).
- Controllo genitoriale. Acquisti, impostazioni e link esterni stanno dietro una porta per adulti. La zona del bambino serve solo a cantare e a esercitarsi.
Non pubblichiamo un sigillo di certificazione COPPA perché non lo abbiamo: quello che c’è è l’elenco qui sopra, che è ciò che decide davvero cosa si raccoglie.
Per quanto tempo si conservano i dati del profilo del bambino: il soprannome, l’età e i progressi si conservano finché il profilo esiste, e vengono eliminati quando l’adulto cancella il profilo o l’account. E non subordiniamo l’uso dell’app al fatto che tu ci dia più dati di quelli descritti qui.
La voce: esce dal telefono per poter essere valutata, e non viene conservata
Qui ci sono due promesse diverse ed è bene non confonderle, perché possiamo fare solo una delle due.
Quando tuo figlio fa un esercizio di pronuncia, l’audio del tentativo esce dal telefono per poter essere valutato: viaggia cifrato fino al nostro server, che lo passa a Microsoft Azure Speech, un servizio di riconoscimento vocale di un fornitore esterno. Azure lo confronta con il riferimento sul momento e restituisce il risultato. L’audio non resta su nessun server: il nostro non lo scrive su disco né in alcuna tabella (vive solo nella memoria di quella richiesta), e Azure lo elabora sul momento e non lo conserva. Quello che si conserva è il risultato (com’è andata ogni frase, le stelle della Sfida, i progressi), non il suono.
E la pratica vocale nasce disattivata. Un profilo viene creato con questa funzione spenta e la attiva un adulto dopo il controllo genitoriale; il server lo verifica di nuovo prima di valutare qualsiasi cosa.
Una terza parte, detto chiaramente: poiché la valutazione la fa Microsoft Azure Speech, la voce di tuo figlio esce dai nostri sistemi e passa da quel fornitore. Quello che resta vero è che non viene conservata. Prima la valutazione la faceva un sistema nostro, e abbiamo annunciato il cambiamento in questa pagina prima che avvenisse.
Quali dati tratta FonoBeat
- Dell’adulto: email e credenziali di accesso. Finalità: autenticare l’account e comunicare con te.
- Del profilo infantile: soprannome, età e progressi di pratica. Finalità: salutarlo, adattare i contenuti alla sua fase e mostrarti i suoi progressi.
- Dell’abbonamento: lo stato del piano (attivo, scaduto). Finalità: sapere a quali contenuti hai accesso. Il pagamento lo elaborano App Store o Google Play, e i dati della tua carta non passano dai nostri server.
Inoltre, a seconda di ciò che usi, ci sono dati dell’analisi d’uso, delle notifiche, degli inviti tra famiglie e dello screenshot che alleghi a una segnalazione. Ognuno ha la sua sezione qui sotto.
Chi tratta dati per nostro conto. I fornitori principali sono Supabase, che ospita il database e gli account; Apple e Google, che incassano gli abbonamenti nei loro store; PostHog, che riceve l’analisi d’uso dell’app su server nell’Unione europea; e Microsoft Azure Speech, che valuta l’audio del tentativo sul momento e non lo conserva. Ogni sezione di questa informativa nomina inoltre il fornitore che interviene in quella funzione. L’elenco completo dei fornitori, con ciò che fa ciascuno, te lo diamo se lo chiedi a contact@fonobeat.com.
Dove e perché. Poiché MANDP SUPPLY LLC è una società degli Stati Uniti, i tuoi dati sono trattati lì e nei paesi in cui operano i suoi fornitori. Li trattiamo perché servono a fornirti il servizio che sottoscrivi (account, profili, abbonamento e avvisi di servizio), perché ci dai il tuo consenso (lista d’attesa, screenshot quando segnali un problema, promozioni) o per il nostro legittimo interesse a misurare e migliorare l’app con l’analisi pseudonima spiegata più sotto.
Analisi d’uso dell’app
Per sapere quali funzioni si usano e se le famiglie tornano, l’app registra eventi d’uso, e li analizziamo in forma aggregata: li guardiamo nel loro insieme, non persona per persona. Si conservano nella nostra base di dati e, inoltre, in PostHog (PostHog Inc.), uno strumento di analisi che li tratta per nostro conto su server nell’Unione europea.
Gli eventi non contengono nomi, soprannomi, email, voce né testi scritti o mostrati sullo schermo. Contengono invece un identificativo interno e opaco dell’account e un altro dell’installazione dell’app e, per ciò che fa il bambino, l’identificativo interno del suo profilo, mai il suo soprannome. Contengono anche la versione dell’app, il sistema del telefono, il tipo di schermata (mai ciò che mostra) e se appartiene all’area dei bambini o a quella degli adulti. Servono a contare gli utenti attivi e quanti tornano, a vedere quali contenuti funzionano e a capire dove si bloccano la registrazione e l’acquisto. Per questo questa analisi è pseudonima, non anonima: quegli identificativi non dicono chi sei, ma noi potremmo collegarli al tuo account. Il paese, quando compare, deriva dal fuso orario e dalla lingua impostati sul telefono, non dalla sua posizione.
PostHog non riceve registrazioni dello schermo, posizione ricavata dall’IP né identificatori pubblicitari: la localizzazione tramite IP è disattivata e l’IP viene scartato. In PostHog l’adulto compare solo come un identificativo opaco, senza nome né email, e il bambino non compare mai come persona.
Questa analisi non viene venduta, non viene condivisa con nessun altro e non viene usata per la pubblicità né per creare profili comportamentali. Nella nostra base di dati si conserva finché esiste l’account e si cancella insieme a esso. In PostHog si conserva fino a 12 mesi; se cancelli l’account o lo chiedi a contact@fonobeat.com, la cancelliamo anche lì. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a misurare e migliorare l’app (operazioni interne).
Notifiche all’adulto
Le notifiche di FonoBeat sono per l’adulto e arrivano solo se concedi il permesso di notifica del sistema del telefono. Sono di questi tipi:
- Riepilogo settimanale della famiglia. Lo programma il telefono stesso, senza passare dai nostri server.
- Avvisi di nuove canzoni. Al massimo uno a settimana, il sabato alle 15:00 ora locale del telefono (se il telefono non ci ha indicato il suo fuso orario, a quell’ora in UTC), quando ci sono nuove canzoni per la tua famiglia. Si disattivano in Impostazioni, con l’interruttore «Avvisi di nuove canzoni».
- Novità e promemoria di FonoBeat. Nuove funzioni, novità e qualche promemoria. Sono attivate in partenza e puoi disattivarle quando vuoi in Impostazioni, con l’interruttore «Novità e promemoria di FonoBeat». Sono indipendenti dalle promozioni.
- Promozioni e offerte. Solo se le attivi tu: sono disattivate in partenza. Conserviamo la data in cui hai dato questo consenso e puoi ritirarlo quando vuoi, sempre in Impostazioni. Se sul telefono entra un altro account, tornano disattivate.
Per inviarle tutte tranne il riepilogo settimanale conserviamo, per ogni telefono: il token delle notifiche (un identificativo che il sistema fornisce per potergli recapitare avvisi), la piattaforma (Android o iOS), la lingua dell’app, il fuso orario e quelle preferenze, oltre a un registro degli avvisi già ricevuti, per non ripeterli. Novità e promozioni possono essere indirizzate in base alla lingua dell’app o al fatto che tu abbia un piano gratuito o a pagamento. Non si conserva alcun dato del bambino, e neppure il testo degli avvisi lo include. Il token si cancella quando esci dall’account o quando l’app rileva che hai ritirato il permesso, e un token che smette di funzionare viene disattivato e non si usa più.
La consegna passa da Expo, il servizio di invio delle notifiche che l’app usa, e su Android anche da Firebase Cloud Messaging, di Google. Agiscono come fornitori di consegna: ricevono il token e il testo dell’avviso per farlo arrivare al tuo telefono.
Inviti tra famiglie
Dallo Spazio per adulti puoi invitare un’altra famiglia con il tuo codice. Tutto avviene tra account di adulti:
- Ogni account ha un codice casuale di 6 caratteri. Non deriva dalla tua email né dal tuo nome e non contiene dati personali.
- Quando un’altra famiglia lo riscatta, registriamo quale account ha invitato quale.
- La famiglia invitata riceve alcune Sfide con Voce IA di benvenuto quando riscatta il codice. Quella che ha invitato riceve la sua ricompensa, sempre in Sfide con Voce IA, quando la famiglia invitata fa la sua prima Sfida con Voce IA, con un tetto di famiglie premiate al mese.
- Per prevenire abusi possiamo esaminare account e bloccarli nel programma di inviti: il loro codice non viene più accettato e non ricevono ricompense. Se ne blocchiamo uno, conserviamo solo un motivo scelto da un elenco chiuso e, al massimo, una breve nota interna che scriviamo senza dati personali.
Gli inviti non conservano alcun dato dei profili infantili: per sapere che la famiglia invitata ha fatto la sua prima Sfida, si guarda solo a quale account appartiene quella Sfida.
Screenshot quando segnali un problema
Nello Spazio per adulti, quando usi «Segnala un problema» puoi allegare, se vuoi, una sola immagine scelta dalla tua galleria. Per inviarla devi spuntare una casella di consenso, perché uno screenshot può mostrare dati dell’app, come il soprannome di un profilo.
La usiamo solo per risolvere quella segnalazione. Viene conservata in uno spazio di archiviazione privato di Supabase, il nostro fornitore di base di dati, a cui accede solo il team di FonoBeat: dall’app nessuno può vederla, nemmeno chi l’ha inviata. Il team la apre con un link privato che scade dopo 7 giorni e che riceve per email tramite il nostro fornitore di email, Resend. Si conserva fino a 12 mesi e poi si cancella automaticamente. Se un’immagine viene caricata ma la segnalazione non arriva a essere creata, si cancella entro 24 ore.
Diagnosi dei malfunzionamenti dell’app
Usiamo un fornitore di diagnostica, Sentry (Functional Software Inc., USA), per rilevare e correggere i malfunzionamenti dell’app. Quando l’app si blocca, riceve dati tecnici sull’errore (modello e sistema del dispositivo, versione dell’app, la schermata e i passaggi precedenti) e una ricostruzione della schermata in cui si è verificato, con tutto il testo e le immagini nascosti. Per vedere dove l’app si inceppa anche senza bloccarsi, riceve anche questa ricostruzione, nascosta allo stesso modo, per una piccola parte delle sessioni, insieme a dati sulle prestazioni, come il tempo di caricamento di ogni schermata.
Sentry non riceve nomi, indirizzi e-mail, audio, posizione né identificatori pubblicitari, non sa a quale famiglia o profilo appartiene un errore e non viene usato per la pubblicità né per creare profili. Base giuridica: il funzionamento e la sicurezza del servizio (operazioni interne).
La lista d’attesa di questo sito
È l’unica cosa di questo sito che raccoglie dati personali, e solo se li scrivi tu. Iscrivendoti ci dai il tuo indirizzo email, la coppia di lingue che ti interessa e se scrivi come famiglia o come scuola; nella pagina per le scuole, inoltre, il nome dell’istituto e il tuo ruolo, se vuoi indicarli. Questo è tutto ciò che viene inviato. Non ti chiediamo dati di tuo figlio: né il nome, né l’età, né la voce.
Finalità: avvisarti quando la tua coppia di lingue avrà lezioni, e contare quante persone chiedono ogni coppia per decidere cosa produrre prima (quel conteggio è aggregato e non contiene il tuo indirizzo). Non c’è una newsletter e non cediamo la lista.
I dati sono conservati su Supabase, il nostro fornitore di base di dati, che agisce per nostro conto. Quando spunti la casella di consenso conserviamo anche il testo esatto che ti è stato mostrato nell’accettare: senza di esso, un «sì» non dice a cosa hai detto sì.
Conservazione: finché non ti avremo avvisato del lancio della tua coppia, finché non decideremo di non produrla, o finché non ci chiederai di cancellarla, quello che accade prima.
I tuoi diritti, e come esercitarli
Puoi chiederci di accedere ai dati che abbiamo su di te, di rettificarli, di cancellarli, di revocare il tuo consenso quando lo hai dato, e di opporti a un trattamento specifico. Lo stesso vale per i dati dei profili dei tuoi figli, che gestisci tu.
Il canale è uno solo: scrivi a contact@fonobeat.com dall’indirizzo con cui ti sei registrato, dicendo cosa vuoi. Quell’indirizzo è ciò che ci permette di verificare che la richiesta sia tua; se non hai più accesso a esso, scrivici comunque e lo risolviamo insieme.
Procedura e termini: confermiamo la ricezione e ti confermiamo via e-mail quando è fatto. Una consultazione (sapere quali dati abbiamo su di te) riceve risposta entro un massimo di 10 giorni lavorativi, e un reclamo (rettificare, cancellare, revocare il consenso od opporti) entro un massimo di 15 giorni lavorativi. Se ci servisse più tempo, te lo diremo prima della scadenza, con il motivo e la nuova data, entro la proroga consentita dalla legge. Se non potessimo dare seguito alla richiesta, ti diremo perché entro lo stesso termine. Per cancellare l’intero account c’è una pagina a parte che spiega cosa si cancella e cosa no: cancellare il tuo account.
Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti all’autorità per la protezione dei dati: in Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), dopo aver presentato prima il reclamo a noi; se vivi in un altro paese, l’autorità per la protezione dei dati di quel paese.
Pubblicità e tracciamento
FonoBeat non mostra pubblicità né integra SDK pubblicitari o di tracciamento comportamentale, e nemmeno questo sito web. L’analisi d’uso dell’app è pseudonima, trattata da noi e da PostHog per nostro conto, ed è spiegata più sopra.
Cookie e archiviazione locale
Questo sito non installa cookie: né propri né di terzi, né pubblicitari né di tracciamento. Per questo non ti chiede il permesso per i cookie: non ne ha nessuno da chiedere.
Ciò che il tuo browser conserva, nella propria memoria, sono queste tre cose:
- La lingua che scegli tu nel selettore della lingua, per aprirti il sito in quella lingua la prossima volta. Se non ne scegli nessuna, non si salva nulla.
- La tua preferenza di tema (chiaro o scuro), se la cambi.
- Da dove sei arrivato, se sei arrivato tramite una tessera NFC o un link con codice di una fonte, una community o una campagna, solo finché la scheda resta aperta, per sapere da dove arrivano le visite. È il codice della tessera o del link, non un dato su di te; se ti iscrivi, viene salvato con la tua iscrizione e con il tuo contatto nel nostro sistema di gestione dei contatti. Si cancella alla chiusura della scheda.
Le prime due non escono dal tuo browser e si cancellano svuotando i dati del sito. Nessuna delle tre identifica qualcuno.
Misurazione delle visite. Per sapere quante persone visitano il sito usiamo Cloudflare Web Analytics e nessun altro strumento di terze parti. Non installa cookie, non costruisce un tuo identificatore e non ti segue tra i siti: conta le visualizzazioni di pagina in forma aggregata. La base è il nostro legittimo interesse a sapere se il sito funziona, e non viene usato per la pubblicità.
Misurazione dei link con codice. Se arrivi tramite un link con codice, annotiamo nel nostro database, ospitato su Supabase, quale codice ha portato la visita, la prima pagina, la lingua e quattro fatti: che sei arrivato, che hai aperto la lista d’attesa, che ti sei iscritto e che hai toccato un pulsante dello store. Ogni visita porta un numero casuale che esiste solo in quella scheda e che cancelliamo dal nostro database dopo 90 giorni. Non conserviamo il tuo IP né il tuo browser, e se arrivi senza codice non annotiamo nulla. La base è il nostro legittimo interesse a sapere quali link funzionano, e non viene usato per la pubblicità.
Scuole
In FonoBeat per le scuole, ogni scuola vede soltanto i propri studenti con licenza, con gli stessi principi: dati minimi, niente pubblicità e nessuna conservazione della voce. Anche la direzione della scuola può vedere i progressi di ogni studente della scuola, in sola lettura, e ogni sua consultazione viene registrata: la vedi dall’app.
Come tuo figlio entra in una classe. Se la sua scuola usa FonoBeat, chiedi il posto dall’app con il codice della classe che ti dà il docente, e il docente approva la richiesta. Finché non la approva, puoi ritirarla.
- Il nome: la scuola non riceve il nome del profilo dell’app. Vede quello che scrivi tu quando chiedi il posto o, se il docente aveva già tuo figlio nell’elenco della classe, quello inserito dal docente.
- L’età: è facoltativa. Il docente la vede solo se la scrivi tu o se era già nel suo elenco.
- La pratica: la scuola la vede solo da quando il docente approva il collegamento. Quello che tuo figlio ha praticato prima di quella data resta solo della tua famiglia.
Le consultazioni della scuola vengono registrate. Ogni volta che la direzione apre l’elenco della scuola, quello di una classe o la scheda di uno studente, la consultazione viene registrata. Per il docente, oggi viene registrata quando apre l’elenco della sua classe, e non ancora in ogni schermata del suo pannello: lo stiamo ampliando. Nell’app vedi quante consultazioni della scuola ci sono state negli ultimi 30 giorni.
Contatti
Domande sulla privacy: contact@fonobeat.com.